Hai già pagato un'agenzia per portare pazienti in studio ma hai ottenuto solo una lista di nomi su un foglio Excel?
Le agenzie ti portano lead. Ti mandano un foglio Excel. Poi spariscono.
Io porto pazienti — già qualificati, già agendati, già orientati a fare il trattamento. Chiamo ogni contatto entro 2 ore dalla compilazione del form, lo qualifico al telefono e fisso l'appuntamento direttamente nella tua agenda. Tu apri lo studio e trovi il riunito occupato da chi vuole fare l'impianto, non da chi chiede il prezzo della pulizia.
Lavoro con massimo 5 studi alla volta. Ultimo risultato: €150.000 di piani di cura firmati in 2 mesi, in un singolo studio.
Un unico processo. Dall'annuncio al riunito.
Sono frasi che mi sento ripetere al telefono, ogni settimana.
Se ne riconosci anche solo una, so già qual è il tuo problema.
“I contatti arrivano, ma poi non si presentano in studio.”
“Ho speso in marketing e non ho visto entrare un paziente nuovo.”
“La mia segretaria non riesce a chiudere l'appuntamento al telefono.”
“Quelli che arrivano dall'online vogliono solo sapere il prezzo.”
“L'agenzia mi fa post bellissimi, ma non mi porta pazienti.”
“Io so fare il dentista. Non il venditore.”
Tre motivi che fanno la differenza.
Chiamo io. Entro 2 ore.
Ogni contatto che compila il modulo viene richiamato da me personalmente — non da un automatismo, non da un assistente. Lo chiamo mentre è ancora caldo e ricorda perché ha cliccato.
6 anni solo nel dentale.
Non devo imparare il tuo settore: ci lavoro dentro dal 2019. Conosco la lingua della tua segretaria, del tuo gestionale e del tuo riunito. Il settore dentale non è uno dei miei clienti — è l'unico.
Massimo 5 studi. Mai di più.
Non è una scelta commerciale: è la soglia sotto cui posso garantire di rispondere io a ogni lead. Sopra quella soglia non regge — e non lavoro sopra quella soglia.
Il Protocollo Riunito Pieno™ in 4 fasi.
Un processo completo che colma il vuoto tra il contatto e il riunito. Il marketing tradizionale si ferma a metà strada: io lo porto fino in fondo, al paziente seduto in poltrona.
- 01
Lancio la campagna
Costruisco e gestisco la campagna pubblicitaria dedicata al tuo studio: messaggi, creatività, targeting locale e pagina di contatto. Tutto è pensato per attirare il paziente giusto, non il curioso che cerca solo il prezzo.
- 02
Chiamo io i contatti
Niente segretaria sommersa, niente automatismi. Quando un paziente compila il modulo lo chiamo personalmente entro 2 ore, mentre è ancora interessato e ricorda perché ha cliccato.
- 03
Qualifico chi vale davvero
Scarto chi cerca solo il prezzo, chi non ha un problema reale e chi non è ancora pronto. A te arrivano solo pazienti orientati, informati e motivati a venire in studio.
- 04
Te li metto in agenda
Fisso l'appuntamento direttamente nella tua agenda condivisa. Tu apri lo studio e trovi il paziente seduto, già pronto per la prima visita.
Il Protocollo non è un pacchetto standard: è la cornice. L'intensità di ogni fase la calibro sul tuo studio, dopo aver analizzato i tuoi numeri. Quello che non ti serve, non te lo vendo.
Sono Roberta. E il problema l'ho capito dall'interno.
Nel 2019 sono entrata per la prima volta in uno studio dentistico, non come paziente ma come responsabile marketing di una clinica. Ho visto da vicino cosa succede quando un contatto non viene richiamato in tempo: segretarie sommerse che fanno il recall tra una visita e l'altra, magari tre giorni dopo.
Poi ho collaborato con un'agenzia, e lì ho capito il problema vero: ogni cliente è solo un numero, e un lead in una lista vale quanto un volantino infilato sotto un tergicristallo — esiste, ma nessuno lo raccoglie. Per questo ho scelto di occuparmi solo di studi dentistici. Non per esclusione: per scelta.
"Roberta ha gestito tutto: io non ho dovuto fare nulla. Il primo mese ho chiuso tre piani di cura, due di implantologia."
"Avevo già provato due agenzie. Con lei la differenza è stata semplice: chiamava personalmente i contatti. In quindici giorni l'agenda era piena."
Non lavoro con tutti. E te lo dico prima.
- —Catene e franchising: il mio metodo è pensato per chi decide in prima persona.
- —Studi che cercano il prezzo più basso della città. Non competo sul prezzo: competo sulla qualità del paziente che arriva.
- —Chi vuole solo volume di lead, senza interesse per chi davvero si siede in poltrona.
- —Chi non è disposto a guardare i propri numeri con onestà: chiamate ricevute, tasso di conversione, no-show.
Rispondo prima che me le chiedi.
Quanto costa lavorare con te?
Il costo del servizio dipende dal formato scelto e lo discutiamo nella call di 15 minuti. Non pubblico i prezzi online perché ogni studio ha una situazione diversa — ha senso parlarne dopo aver capito la tua.
Ma quelli che arrivano dall'online sono tutti perditempo.
Non è il lead il problema — è chi lo gestisce e quando. Se li chiamo entro 2 ore con lo script giusto, il 30-40% si siede in poltrona. I perditempo li scarto io prima che arrivino da te: tu ricevi solo pazienti prequalificati, non una lista di numeri da ricontattare nei ritagli di tempo.
In che città lavori? Devo averti in studio?
Lavoro con studi in tutta Italia. La parte operativa è da remoto — chiamate ai lead, gestione agenda, campagne, recall. Quando ha senso vengo in studio per il kickoff o per un Open Day importante. Non serve che tu sia a Milano o a Roma.
Cosa succede se nei primi 30 giorni non vedo risultati?
Niente contratto annuale. Si inizia con un mese di prova, paghi quello e basta. Se i numeri non ci sono o il rapporto non funziona, ci salutiamo senza penali. Non vendo fidelizzazioni forzate.
Hai bisogno di accesso al mio gestionale?
No. Non ti chiedo credenziali né accesso al tuo gestionale. Lavoriamo su un file condiviso (Google Sheet o Excel) che preparo io: lì inserisco gli appuntamenti che fisso, lo stato di ogni contatto e i richiami. La tua segretaria lo apre quando vuole e ribalta gli appuntamenti sul vostro gestionale interno. Zero rischi sui dati dei pazienti, zero integrazioni da fare.
La mia segretaria viene sostituita?
No. Mai. La affianco. Lei continua a gestire chi entra in studio, io gestisco chi arriva dalle campagne — sono due flussi diversi e si parlano. Anzi: spesso la libero dal sovraccarico di richiami che oggi fa nei ritagli di tempo.
Sono uno studio piccolo (1 riunito): vale la pena?
Dipende. Se hai già il riunito pieno di igieniste e visite di controllo, probabilmente no — saturare di più rischia di peggiorare la qualità del servizio. Se invece hai capacità libera per cure più importanti (implantologia, ortodonzia, riabilitazioni) sì, e il ritorno è spesso più rapido che in uno studio grande.
Le campagne rispettano la Legge Boldi sulla pubblicità sanitaria?
Sì. Conosco il DDL 145/2018 e tutte le campagne che gestisco usano comunicazione informativa, mai promozionale, senza claim ingannevoli o promesse di risultato. Il tuo studio non rischia mai sanzioni dall'Ordine.
Posso vedere un caso concreto prima di decidere?
Sì. Nella chiamata di 15 minuti ti racconto in dettaglio uno studio simile al tuo — settore, dimensione, situazione di partenza — con i numeri veri: investimento, lead generati, conversione, fatturato prodotto. Niente case study generici da brochure.
Tu fai il dentista. Il resto lo gestisco io.
Una chiamata di 15 minuti, senza impegno. Capiamo insieme se il tuo studio è adatto al Protocollo Riunito Pieno™. Se lo è, partiamo. Se non lo è, ci stringiamo la mano. Ti rispondo personalmente entro 24 ore.
- · 2 posti disponibili su 5
- · Nessun contratto, nessun impegno
- · Rispondo personalmente entro 24h
- · Solo studi dentistici